Направленным на агропромышленную отрасль можно смело назвать открытое акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк», который представляет собой одно из наиболее крупных финансовых учреждений Российской Федерации. Примечательно и то, что полный пакет акций данного кредитного предприятия принадлежит государству.
Представленный коммерческий банк достаточно молодой – его учредили только в 2000 году. Его учредителем является Агентство по реструктуризации кредитных организаций. Во второй половине 2001 года полный пакет акций передали Федеральному фонду имущества.
19.07.18 обратилась в данное отделение для досрочного закрытия кредитной карты. Менеджер огласил сумму для закрытия, через кассу оплатила. Через неделю зашла в мобильный банк и удивилась что снова должна денег. Поехала в офис разбираться как оказалось что менеджер ничего не закрыла и знать не знает как это делается. После двух часовой нервотрепки наконец то достучаласт до управляющей Толоконниковой Т.Н. которая только после учиненного мною скандала( а на это были поричины дома ждали двухмесячные малыши) соизволила сама занятся моим вопросом. В результате пришлось еще внести денег больше чем необходимо,т.к.даже точной суммы не могли сказать. За остатком средст попросили подойти через 45 дней. Приехала в конце ноября и снова нервотрепка. Как оказалось карта закрыта, но счет остался активным
Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка с 2014 года. У меня ипотечный кредит. В конце прошлого года в вашем банке сделал рефинансирование. Все прошло довольно быстро - сократили срок ипотеки на 6 лет. Затем мне нужно было снизить процентную ставку, чтобы ежемесячный платеж был на 1000 меньше. И тут началась история, которая длится уже пятый месяц и нет ей конца! Сначала сотрудница банка неправильно заполнила документы. Таких, как я, которые к ней попали, было несколько человек. Были жалобы, и её уволили. Управляющая банка на ул. Кольцовской - Калинникова заверила, что моими документами она сама займется и через неделю всё будет оформлено и подписано. Мне нужно будет придти в банк и получить новый график платежей. Я уже два месяца каждую неделю подхожу к управляющей Калинноковой и спраш
Просим рассмотреть график работы отдела по кредитам. 13.02.2018г. ждали вызова более 1 часа.Почему нельзя сделать обед таким образом, чтобы люди не ждали, у вас так много специалистов, которые могли бы обедать поочередно.Это большой минус в вашей работе, создаете огромные неудобства гражданам.
мне сегодня нахамила ваша сотрудница которая была единственным работником на этот час(фамилии не знаю) прошу принять меры к работе ваших клерков и впредь не допускать грубости
мне сегодня нахамила ваша сотрудница которая была единственным работником на этот час(фамилии не знаю) прошу принять меры к работе ваших клерков и впредь не допускать грубости
Жалоба
19.07.18 обратилась в данное отделение для досрочного закрытия кредитной карты. Менеджер огласил сумму для закрытия, через кассу оплатила. Через неделю зашла в мобильный банк и удивилась что снова должна денег. Поехала в офис разбираться как оказалось что менеджер ничего не закрыла и знать не знает как это делается. После двух часовой нервотрепки наконец то достучаласт до управляющей Толоконниковой Т.Н. которая только после учиненного мною скандала( а на это были поричины дома ждали двухмесячные малыши) соизволила сама занятся моим вопросом. В результате пришлось еще внести денег больше чем необходимо,т.к.даже точной суммы не могли сказать. За остатком средст попросили подойти через 45 дней. Приехала в конце ноября и снова нервотрепка. Как оказалось карта закрыта, но счет остался активным
Замкнутый круг!
Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка с 2014 года. У меня ипотечный кредит. В конце прошлого года в вашем банке сделал рефинансирование. Все прошло довольно быстро - сократили срок ипотеки на 6 лет. Затем мне нужно было снизить процентную ставку, чтобы ежемесячный платеж был на 1000 меньше. И тут началась история, которая длится уже пятый месяц и нет ей конца! Сначала сотрудница банка неправильно заполнила документы. Таких, как я, которые к ней попали, было несколько человек. Были жалобы, и её уволили. Управляющая банка на ул. Кольцовской - Калинникова заверила, что моими документами она сама займется и через неделю всё будет оформлено и подписано. Мне нужно будет придти в банк и получить новый график платежей. Я уже два месяца каждую неделю подхожу к управляющей Калинноковой и спраш
Жалоба
Заместитель директора элементарно не знает своего дела , а только лишь строит из себя не понять кого !( Г вологда)ХАМКА
Жалоба
Заместитель директора элементарно не знает своего дела , а только лишь строит из себя не понять кого !
Отзыв по обслуживанию клиентов
Просим рассмотреть график работы отдела по кредитам. 13.02.2018г. ждали вызова более 1 часа.Почему нельзя сделать обед таким образом, чтобы люди не ждали, у вас так много специалистов, которые могли бы обедать поочередно.Это большой минус в вашей работе, создаете огромные неудобства гражданам.
мне сегодня нахамила ваша сотрудница которая была единственным работником на этот час(фамилии не знаю) прошу принять меры к работе ваших клерков и впредь не допускать грубости
мне сегодня нахамила ваша сотрудница которая была единственным работником на этот час(фамилии не знаю) прошу принять меры к работе ваших клерков и впредь не допускать грубости